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  • 甘南网络公关公司告诉你建材行业的网络舆情处理办法有那些?

  •  网络舆情分析 「企业公关票是什么意思」

     

    这一篇我们来谈谈何为高频产品何为低频产品?推广时需要注意什么?

    高频产品的定义:顾客对产品有高认知或购买周期短和反复购买次数多的产品。

    低频产品的定义:顾客购买周期长且购买次数少的产品。

    它们的频次和利润成反比,频次和竞争成反比!

    了解了高频产品和低频产品的定义后,接下来我们来分析高频产品和低频产品在推广中需要注意的点还有推广的技巧。

    高频产品注意点及技巧:

    ① 因为顾客对高频产品经过反复多次的购买已经对产品有了自己的认知,所以我们主图中或者详情里就没有必要去夸大产品的作用,不要试图推翻顾客的认知,那样反而会使顾客对你的产品反感。

    ② 在顾客已经对产品有高认知的情况下,通过让利卖产品最有效。因为顾客对高频产品的性价比已经十分了解,所以我们只需通过发优惠券,满减,满送,让顾客去进行对比,就基本能促成下单。

    ③ 我们知道高频产品的利润是不高的,但他带来的流量确是非常可观的,所以我们要把这些流量引入我们的利润款(低频产品)。

    ④ 如果你的产品在行业中很有优势,这时候就可以用钻展来定位那些价格比你高,性价比没你好的店铺,通过落地页给他们做个优惠的方案,让他们的目标顾客看到你的店铺,使顾客对你的产品提高认知,从而提高对你店铺的信任度。才能在接下来对这些顾客进行二次营销,把他们引入到我们高利润的低频产品。

    例如:你主推是卖纸尿裤的产品,你可以顺便卖婴儿车,与主推款进行关联营销,这样才不会浪费了从你纸尿裤单品进店的精准流量,从而提高店铺的利润率。

    说到低频产品,我们就接着来聊一聊低频产品的注意点和技巧。

    要了解低频产品有什么技巧,首先要了解他的特点。

    低频产品的利润不透明加上竞争不激烈,中小卖家可以从中赚取利润。但是低频产品购买的频次较低,顾客对产品并不了解的情况下,顾客有下单压力和试错的风险,所以他们会更倾向于信任有品牌的产品。

    如果我们不是品牌,是不是我们就没办法在市场中突围了?其实不然!如果我们不是品牌,我们就要抓住顾客的强需求,要在详情突出顾客的痛点,做到人无我有,提高我们的竞争优势。切记没有抓住顾客痛点,直接用低价收割,那样的效果是不理想的。

    例如人家有品牌的卖100元你卖80元,你既没有品牌的支撑,也没有抓住顾客的需求点,就凭这20元的价格差让顾客下单,不太实际。我们应该细分顾客的需求,比如产品的外观,功效,功能都要突出你在行业中的优势,所以不要盲目的拼低价

    举两个例子:

    ① 像美白膏这种功效性产品,顾客并不了解产品的成本,但是顾客对产品的功能有强需求,所以我们要让描述页面和视频对顾客有强引导,比如在描述页面里添加买家秀案例,好评墙,来增加顾客的信任度,对那些询单的顾客可以给出优惠或者试用装来促成下单。

    ② 定制类服装,比如定制类T恤,这类产品一般下单都是有批量下单的,利润相对较高且不存在退货。因为顾客大多都是批量下单,所以顾客会存在下单压力,这时主要考验我们的客服在询单话术的能力。比如顾客对衣服的质量不放心,可以承诺他免费看样,在他达到一定的量时适当给与优惠,这样可以提高顾客的信任度和转化率。要获得更多的顾客询单,就不能忽略把产品优先展示到顾客的眼前,要利用直通车把产品推到前几位,这样才能获得竞争力。所以做定制类的产品要在主图点击率上下功夫,让顾客看完主图和详情后有兴趣来询单。

    高频和低频产品的销售流程都是先引起顾客注意,了解顾客的需求和痛点,细分顾客的需求,比如有些顾客喜欢优惠,有些顾客对产品的质量有疑虑。要优惠的给点优惠,有疑虑的送试用装,建立店铺的信赖感。

    这一篇我们了解什么是高频产品,什么是低频产品,下一篇我们将分析顾客的购物心理及找到目标顾客的途径。

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    「企业公关票是什么意思」

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